6月24日11点左右，客户杨先生到思明支行网点办理业务后，离开网点时不慎将一台苹果手机遗失，思明支行工作人员了解情况后，立刻行动帮助失主寻找手机。柜台长林雅惠为客户调取监控录像，发现手机被他人拿走，柜台人员立即帮助联系，最终找到手机下落。在办理好相关安保移交工作后，由网点保安陈金生打车前往领取失主手机并交还给客户杨先生，客户要给保安车费钱，我行保安陈金生表示这是他的份内工作，不求回报。事后，杨先生发来感谢信并打电话至96336表示感谢，表扬了思明支行网点服务环境好，特别是保安陈金生乐于助人，不求回报的良好品德。